A rotina dos administradores de TI não é nada fácil, afinal, eles são responsáveis por lidar com uma infinidade de projetos, de modo a garantir que a rede de computadores funcione de forma fluida e sem erro – assegurando uma boa navegação tanto para os usuários externos, quanto para os colaboradores da empresa. 

Logo, os desafios são constantes e, dentro do ambiente tecnológico, cabe aos administradores encontrarem soluções para os mais diversos tipos de problemas. 

Mas, como as equipes de TI podem assegurar que estão à altura dos obstáculos? Para isso é preciso entender quais são as principais frustrações da área. Confira a lista: 

1. Erros com a conectividade da rede

Problemas com a conexão de rede não são novidades para ninguém – e muito menos para os administradores de TI. As adversidades são as principais causas de frustrações na rotina das equipes de tecnologia e, segundo previsões feitas por especialistas, até o final de 2020 mais de 30 bilhões de dispositivos IoT estarão conectados a uma rede. Sendo assim, a conexão não poderá falhar. 

E para reduzir o risco de quedas e o mau funcionamento, é preciso garantir que tanto a rede quando os dispositivos estejam configurados corretamente. 

A principal ferramenta para a verificação de problemas de conexão na rede é a análise da documentação e da visibilidade – que devem estar sempre em total funcionamento para garantir o registro de adversidades e, consequentemente, soluções.

2. Banda larga

Os problemas com a banda larga não afetam somente a velocidade de acesso dos usuários, eles também impactam o funcionamento de aplicações, principalmente daquelas que utilizam de grandes arquivos para rodar. E não para por aí, um gargalo na largura de uma banda pode ser crucial para muitas atividades. 

Dessa forma, a equipe de TI deve adequar a configuração da rede com o hardware certo, a fim de garantir que a largura da banda seja distribuída de forma correta, uniformemente, segundo as necessidades demandadas. 

3. Pouco espaço no servidor

Chegou o momento de atualizar o software e, a princípio, tudo parece estar de acordo. Contudo, o processo não pode ser concluído devido à escassez de espaço no servidor, que reduziu sem motivo aparente. Por mais comum que seja, este é uma das principais frustrações do time de TI e a não identificação do erro pode trazer muitas dores de cabeça. 

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Assim, é preciso garantir que a documentação de TI e as verificações estejam em dia, a fim de assegurar total fluidez para as atualizações, quando necessário. 

4. Violações de segurança

As violações de segurança representam grandes riscos para as empresas e, por mais absurdas que elas possam parecer, o problema é bastante comum. Tendo isso em vista, as equipes de TI devem garantir que os dispositivos conectados a uma rede sejam tão seguros quanto a própria conexão. 

Com isso, é necessário garantir soluções, como firewalls atualizados e recursos de segurança cibernética, que afastam e tornam a ação de hackers mais difícil – e, às vezes, quase impossível. 

Frente às frustrações e desafios do dia-a-dia, o time de TI deve estar sempre pronto para atender às necessidades da empresa e promover a segurança digital para todos os usuários.

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